Le dispositif MAV78 a pour objectif la lutte contre la maltraitance des Adultes Vulnérable et la promotion de la bientraitance
du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30, les psychologues coordinateurs de l’AGY réceptionnent et traitent les appels et mails de professionnels et de particuliers en difficulté, avec des situations de maltraitances (avérées ou suspectées) ou d’incurie de personnes vulnérables majeures, âgées ou handicapées.
A l’issue de chaque appel une orientation personnalisée vers le professionnel concerné est réalisée. Les appels reçus peuvent être anonymes quant à l’identité de l’appelant, mais les coordonnées de la victime supposée sont indispensables à la visite à domicile effective par les travailleurs sociaux.